交友網站：在無人買單窘境中『裸奔』

交友網站：在無人買單窘境中『裸奔』
北京新浪網 (2007-04-12 18:37)

　　中國SNS社交網站行業近期似乎進入了多事之秋：
　　兩周前，原51.com創始合伙人兼執行總裁楊冰辦理董事離職手續，離開自己兩年前合伙創辦的網站。
　　而在三月中旬，總部v鴝颽O京的年輕人社交網站UUZone，正式對外關閉。UUZone總裁冒志鴻也早于去年12月離職。
　　同樣是在三月中旬，婚戀網站世紀佳緣更是上演了一出市場部6名人員集體辭職的『大事件』。
　　如果把視線再放開一些，可以看到這一系列的出走、倒閉、嘩變，都在一個更大的行業背景下發生：迄今為止，國內200多家交友網站，沒有一家實現盈利。
　　社交網站，這一被業界描繪為『下一步互聯網發展的必經之路』，何以如此跌蕩起伏，『錢』途漫漫?
　　盈利模式之痛
　　自2004、2005年開始，國外以Friendster、Linkedin為代表的SNS交友網站的興起，使得國內也很快湧現出了一批『模仿者』，包括聯絡家、億友、UUME等在內的一批本土交友網站應運而生。然而在經歷了初期的『跑馬圈地』後，一些網站很快就複歸沉寂。
　　盈利模式被認為是國內SNS 網站不可承受之重。相信在這些網站創始人所精心準備的商業計劃書中，都會在『盈利模式』一欄有著樂觀的描繪，可是當真正實施起來時，理論上的盈利模式vb現實中卻總存在著偏差和距離。
　　國外的SNS大佬們為我們展示了其賺錢的途徑：LinkedIn走的是會員費路線，Cyworld(賽我網)是虛擬物品交易和廣告，被新聞集團以5.8億美元收購的MySpace主要是通過網路廣告、無線社交以及在線音樂銷售。
　　然而業內人士指出，上述盈利模式z禱D適合中國的SNS網站『拷貝』：畢竟，國內社區網路廣告市場目前還很狹小，無線社區發展也在起步階段，在線音樂銷售同樣遙遠，至於會員收費，對習慣了免費的中國網民來說，顯然也非輕易之舉。
　　『中國和美國有著不同的文化土壤，在把美國的SNS網站抄襲過來的同時，首先必須重視這種土壤的不同』，In-Stat中國業務拓展總監張煒力在接受天極ChinaByte採訪時如是表示。
　　在張煒力看來，SNS社交網站要確保新的應用對網民具有驅動力，或者能夠幫助節省時間，或者能夠幫助節省金錢。『反之，如果沒有一個看得見、摸得著的餅在那里，用戶就不會去買單。』
　　對於盈利模式，網站CEO們會有著不同理解。近日，上海一家交友網站CEO在被問到盈利模式時就堅稱，『盈利根本不是問題，怎麼會不掙錢呢?』這家網站以韓國Cyworld盈利模式為目標，通過虛擬物品交易和廣告賺錢。在過去半年時間中，網站花掉了600萬美元的風險投資，目前每月有幾百萬的收入。
　　殺手級應用缺失
　　制約SNS社交網站發展的，還有殺手級應用的不足。
　　對此，多位互聯網業界人士表示，目前web2.0領域大家都在互相跟風和抄襲，真正原創性的東西少之又少，同類網站幾乎看不出太大區別。
　　『當網站告別了初期的原始積累階段，需要通過精耕細作來留住用戶時卻沒有了辦法。』
　　聯絡家網站CEO許智凱此前在接受媒體採訪時也曾感慨，『SNS這兩年的發展很悲情，悲情的原因是因為沒有找到感動用戶的服務。』
　　SNS網站應用的單調，所造成的後果一是用戶活躍度偏低，二是流失率過高。這直接對網站生存構成威脅。
　　『一家網站對你構不成威脅，那麼一百家網站呢?假如一家網站分走一萬個用戶，那麼一百家網站就將分走一百萬用戶。』某行業人士這樣說道。
　　同時，他表示，當網站產品沒有做到盡善盡美時，就輕易地把很多用戶拉攏過來，當這類用戶流失後，再想拉回來就會更加困難，成本也將更高。
　　所以，對SNS網站來說，要想擺脫無人買單的『裸奔』困境，就必須切實貼近用戶需求，關注用戶體驗，使網站的服務成為一項『生活u祥搦~』，由此提升網站粘性，為盈利打造基礎。
　　重兵壓境?
　　『娛樂交友競爭激烈，商務交友高處不勝寒』，對於國內SNS市場現狀，若鄰網CEO鄒嶺向天極網ChinaByte如是描述。
　　當現有SNS網站依然在無人買單的窘境中孤獨裸奔時，新的後來者不斷湧現，市場已經是重兵壓境。
　　在這其中最引人關注的就是MySpace。之前有消息稱，MySpace中文站將於近期正式推出。作為全球SNS行業最為耀眼的明星，MySpace憑借其品牌、資金、技術優勢，屆時必將對本土網站構成衝擊。
　　3月21日，原榕樹下網站創始人朱威廉，也在上海推出了精心打造的SNS網站---MyTupa(圖葩網)。對於剛推出不久的這個創業專案，朱威廉形容其為『關係自己榮辱的一戰』，並向媒體表示『希望一年後能夠進入行業前兩名。』
　　發起攻勢的還有于2005年登陸中國的CyWorld(賽我網)。該網站近日宣布，將在中國展開不低于500萬元的廣告攻勢，以期進一步積累人氣。
　　在此情y峇U，中國SNS市場的洗牌已經為期不遠。
　　而在業內人士看來，中國SNS市場上還有一個超重量級角色─騰訊。『目前他們對這一塊還沒有太多關注，如果他們加大發力的話，那我們的生存肯定會更加艱難』，一交友網站CEO憂慮的說道，『現在重要的就是看如何在QQ的強大壓力下分到一杯羹。』
　　其實，騰訊一直在SNS領域加快腳步。騰訊公司QQ空間的相關人士向天極ChinaByte表示，截止2006年12月，QQ空間月活躍人數達到5700萬，是國內人氣最高的web2.0社區。據其透露，2007年，騰訊將繼續豐富產品形態功能，增強用戶之間的互動。
　　SNS世界依舊絢爛?
　　『這個世界依舊絢爛，而不是想像的那樣悲觀，』針對原執行總裁楊冰離職後引發的爭議，網站CEO龐升東在接受天極ChinaByte採訪時呼籲，希望外界對交友網站有一個客觀的認識。
　　一半是海水，一半是火焰。目前國內交友網站市場情y巹u實如斯。
　　一方面，風險投資的狂熱追捧，使交友網站迎來了春天。據艾瑞調查顯示，截止2006年末，共計有16家SNS網站獲得了近1億美元的風投資金。
　　而在全球市場，日本的SNS網站MIXI已經登陸東京證券交易所，德國商務社交網站行網(XING)也在法蘭克福上市。這都給國內從業者提供了莫大的激勵。
　　而另一方面，對眾多靠風險投資支撐的SNS網站來說，如果仍然無法解決盈利難題，最終將難逃倒閉、轉型、被收購的命運。曾經知名一時的交友網站UUME就在2006年轉變成了視頻分享網站。
　　國內SNS網站如何突圍?對此，若鄰網CEO鄒嶺的建議是，娛樂交友網站要能有特色，抓住賣點，才能突出;商務交友網站則必須要能耐住寂寞，扎實做好服務和用戶價值。他指出，在中國,商務SNS很難有用戶一夜暴漲的情況，必須靠扎扎實實做好服務，逐漸發展口碑，達到爆發點。
　　作者：高少華

網路Q幣假成真 大陸官方監管

中國時報 2007.04.01　
網路Q幣假成真 大陸官方監管
徐尚禮/台北報導

大陸官方估計，中國去年網路虛擬商品交易總額約九億美元，其中「騰迅」公司營收占據半壁江山。「騰迅」發行的「Ｑ幣」在大陸各網站受歡迎，既可以購買遊戲中的寶貝，也可支付網上聊天費，甚至被賭博網站當籌碼。由於Ｑ幣從虛擬走向真實，近來，Ｑ幣上漲了百分之七十。中國政府擔心虛擬貨幣成為準人民幣，相關機關決定加強監管。

在「騰迅」網的「充值中心」，標明用銀行卡就可充值Ｑ幣。目前一Ｑ幣約等於人民幣一元，用銀行卡充值還可以有九折優惠。雖然世界各國都有類似Ｑ幣的網路貨幣，但沒有像在中國那樣「物盡其用，貨暢其流」，有許多意想不到的「附加價值」。

《華爾街日報》中文版說，Ｑ幣是虛擬貨幣導致網路世界和現實生活界限間模糊化的事例，也是虛擬貨幣挑戰法律監管的極限。二○○二年騰迅推出Ｑ幣，是為了讓公司ＱＱ網站的二億三千三百萬註冊用戶購買他們在虛擬生活中需要的各種禮物和裝備。

但目前Ｑ幣顯然撈過界了。去年發生令騰迅不曾預料的事情，就是別的網路公司及網上賣家也接受Ｑ幣。一些遊戲網站接受用戶以Ｑ幣付費。由於信用卡在中國尚未普及，Ｑ幣用於網上小額購物極安全、方便。有些網上買家開始用Ｑ幣購買實際物品，如ＣＤ和化妝品等。還提供網上聊天服務的「ＱＱ女孩」也接受Ｑ幣。賭博網站也利用Ｑ幣規避法律對金錢賭博的限制，也就是網上打麻將和玩撲克牌贏的Ｑ幣可兌換現金。

由於Ｑ幣功能變大，有人收購再趁高價出售，一個新的貨幣交易市場悄悄誕生。一些「淘金苦力」（職業玩家）終日打機，為的是在網上贏得「資產」再轉售給入門級玩家，以換取現金。

花旗銀行的經濟分析員黃益平說，在Ｑ幣出現上述情況後，Ｑ幣實際上變成了與人民幣同時流通的準貨幣。

中國政府已注意到虛擬貨幣產生的各種問題。今年二月，中國十四個部委及中國央行聯合發起針對虛擬貨幣交易行為的專項打擊行動，呼籲有關企業停止交易，以防被不法分子用來洗錢。

有關機關發布通知說，將加強對網路遊戲虛擬貨幣的規範和管理，防範虛擬貨幣衝擊現實經濟和金融秩序。政府將禁止倒賣虛擬貨幣，並要求經營企業嚴格區分虛擬交易和電子商務實物交易。

然而，有關規定反而提高Ｑ幣價格，專做Ｑ幣賣買的陳女士說，市場出現了物以稀為貴的局面。

網路產業鏈 大陸駭客大爆創富秘辛

中國時報 2007.04.01　
網路產業鏈 大陸駭客大爆創富秘辛林克倫/北京報導


「熊貓燒香」病毒今年初造成大陸網路用戶大癱瘓，現網路駭客大爆「黑色產業鏈」創富秘辛，許多網路用戶電腦早被駭客植入木馬病毒，成為對外賺錢的資訊「肉雞」與僵屍大軍，且生意好者能日進斗金，重點是絕對要低調不聲張。

據《中國經營報》報導，囂張已久的「熊貓病毒」軟件製作者已經落網，而在大陸網路肆虐的「灰鴿子」病毒工作室，也宣布不再改進該病毒程式，但「名牌」病毒相繼消失，並未改變或動搖駭客的網路經濟型態。

報導訪問一名駭客界頗具知命度的三十歲肖姓駭客指出，「熊貓燒香」是英雄主義，「圈內都知道，設計病毒忌諱帶圖示，像『熊貓燒香』那樣形成品牌，最終只能惹火燒身。」肖姓駭客在程式設計領域堪稱「大師」級人物，圈內稱之「造槍人」，專為買家們製作偷盜帳戶、發垃圾郵件等病毒程式。

「造槍人」是網路病毒製作者，負責購買這類病毒程式者稱為「賣槍人」，由於病毒交易市場敏感，行內人都是透過ＱＱ群在網上公開招標交易，像是「想買一匹馬用來跑廣告」等黑話，其實際意思則為：「想找個能群發垃圾廣告的木馬程式」，有能力「造槍」寫程式的駭客們便自行投標競標。

以目前病毒市場看，「買槍人」的需求有二，一是自己所需的病毒程式，二是購買某個網站的漏洞供其入侵。簡單的病毒程式並不難寫、但收入不多，肖姓駭客透露說，因普通木馬程式只賣三千元人民幣，但買家可用其賺取幾十萬元利潤，故市場出現新的分賬合作模式。

分賬方式類似出版業的版稅提成，「買槍人」的每一筆收益均給「造槍人」提成，以「熊貓燒香」程式設計者為例，光是提成即可每日進賬近一萬元人民幣、折合四萬元新台幣，利之所趨，駭客們很難罷手。

真正賺錢者是販售網路漏洞，由於尋找網路漏洞的技術門檻高，加上購買方多是彼此競爭性企業，一個漏洞程式可以賣到數萬至數十萬元人民幣高價。另一類具穩定收入來源的，是已遭秘密入侵的「肉雞」網路僵屍大軍。

駭客稱已遭植入木馬程式的網路用戶為「肉雞」，一家網路機房工程師在參加中共公安部網監司內部會議時指出，一萬台「肉雞」可發送四百五十萬個資料包，佔用四．五Ｇ頻寬，這些網路僵屍大軍能讓絕大多數網站處於癱瘓狀態。

據統計，目前中國互聯網內擁有十萬台「肉雞」數量規模的僵屍大軍有五個，部分僵屍網路甚至掌握三十萬台「肉雞」，而駭客依靠僵屍網路的租借與買賣，甚至是直接攻擊公司網站要求支付「網路保護費」，一年即可輕鬆擁有四、五百萬元台幣收入。

僵屍網路也出現團夥化的分工型態，以盜竊虛擬遊戲財產的病毒為例，買槍人拿到程式後，通常會雇用一個僵屍網路來傳播病毒，有人負責到網吧傳播病毒，有人負責賣偷盜來的虛擬貨幣，還有人負責洗錢等工作。

倫敦現場直擊 Skype稱霸全球關鍵

今日晚報 2007.03.20　 倫敦現場直擊 Skype稱霸全球關鍵文/薛怡青【更多精采內容請看本期《數位時代》】
「哈囉，我們是Skype，我們還在招募人才。就把我們想像成一群讓這世界可以免費通話的超級英雄，只不過我們可不會把內褲外穿喔！」
一張不起眼的藍、白戶外帆布看板，高掛在倫敦蘇活（Soho）區不起眼的公寓大樓外，看得出已經有點時間，一層不算薄的灰塵讓帆布看板失去最初的光鮮，但卻掩飾不了專屬於這方天地的熱情與活力。
就在這個Skype英國倫敦行銷總部的據點裡，Skype帶領全球經歷了一場免費通話的華麗冒險。從籍籍無名到無人不知、無人不曉，Skype只花了三年不到的時間。
二○○三年八月，Skype第一代測試版正式與世人見面。
五十一天後，Skype便風光宣布同時上線人數達十萬人，下載次數達到一百五十萬次；三個月後全球登錄的Skype會員達到兩百四十萬人，半年後這個數字又飆高至七百萬人，並繼續以強大力道攀升。Skype歡慶一周年的同時，會員數也準備向千萬人叩關，隔年同時，這個數字更大幅躍升至五千兩百萬人。
一時之間，欲與之結親的對象蜂擁而至，包括新聞集團（News Corp.）、Google與Yahoo!，最後以高達二十六億美元售予網路拍賣龍頭eBay，更讓Skype頓時成了全球新聞焦點。
在跨國大企業的力量加持下，Skype的用戶數也在二○○六年四月突破了一億大關，並拿下當年度brandchannel.com全球最具影響力品牌的第七名，在歐洲、亞洲甚至擠下了手機大廠諾基亞（Nokia），榮獲該地區最具影響力品牌第二名，僅次於北歐家飾品牌宜家（IKEA）。
沒有固定座位慢到員工得到樓梯間辦公
在此同時，Skype也搬離了原先侷促的公寓大樓，大舉遷入費茲洛維亞區（Fitzrovia）的寬敞辦公空間，正式宣告了Skype嶄新的發展世代。
有人說，Skype的快速躍升來自於高品質、免費通話的魅力，但這就足以解釋Skype這個獲得無數軟體、創新設計大獎的新興勢力嗎？事實上，一群充滿活力與創新力的工作團隊，與Skype團體裡分享的精神，更是驅使這家不到四年的年輕跨國VoIP小巨人昂然而立的重要關鍵之一。
一走進Skype英國倫敦的行銷總部，就可以感受到它的與眾不同，首先，你會發現這裡沒有一般辦公室惱人的電話鈴聲及桌上型電話，但它的精采之處還不只於此。
辦公室沒有一般企業行號的隔間與沉穩安靜，有的只是大片、舒適的工作檯，不僅員工可以隨意走動、各自對話，就連Skype執行長暨創辦人詹士莊（Niklas Zennstrm），都是與員工比鄰而居，既沒有獨立隔間，也沒有特殊軟、硬體待遇。「開放」、「自由」精神悄然洋溢在偌大的辦公室空間。
如果你以為Skype的開放僅止於此，那麼你還是小看了Skype。若是讓時光回到Skype在倫敦草創時期的蘇活區辦公室，恐怕會讓台灣不少篤信「紀律」的中小企業老闆大驚失色。
沒有固定座位、沒有個人資產，完全公用的空間裡，先進公司的人先搶位置，後到的人只好就著茶水間、樓梯間抱著筆記型電腦席地工作，就連廚房、淋浴間都可以見到員工三五成群開會、交頭接耳。好一幅社會主義現代版畫面。
Skype在台灣的合作夥伴PChome Online行銷總監曾薰儀指出，最讓她印象深刻的就是一篇張貼在Skype廚房冰箱上的簡報，上頭寫著「嘈雜的辦公室有益身心健康」，走一遭Skype就會發現，他們的確就是百分百身體力行實踐那樣的主張。
裝備無分貴賤人人筆電配耳機就能開工
雖然現在的新辦公室多了一份整潔及秩序，但不變的仍是那「人人平等」的工作精神。
無論是什麼樣的職位，在這個Skype空間裡，每個人的工作配備都是相同，一台筆電、一副耳機麥克風、一組SkypeIn號碼，工作就能隨時隨地展開。
人人平等的態度也反映在Skype團體分工上，與Skype合作密切的PChome Online通訊應用服務部總監卜慶玲就指出，即使Skype的團隊大都十分年輕，但分工確實讓他們每個人都有「不論職位，只管工作內容」的堅持，就算是創辦人詹士莊或區域主管來到面前，他們也一樣的態度。「無論你是誰，你都要靠道理來說服他們。」卜慶玲說。
看到這樣的情景，許多人不禁要問：「到底哪些人才能在這樣的環境裡工作？」對此，詹士莊也有他獨到的邏輯，「必須要有極高的熱情，不是為薪水或福利而來，而是為了一個可以改變世界的機會。」
或許你不相信，但Skype就真的找到了這樣一群志同道合的夥伴。
曾任職微軟並創辦了Channel 9的科技人培亞（Lenn Pryor），在決定投入Skype家庭懷抱時，就曾在部落格寫下當時的心情：「我想要回到我最喜愛的事情上，那就是創造讓人們快樂、改變生活的事物，並同時賺到錢。」
信任合作夥伴帶全球軟硬體廠商一起衝
這樣的精神就連合作單位也感受得到，加拿大Virtual Communications的創辦人海森（Andrew J. Hansen）曾對媒體指出：「他們是一群聰明、國際化的團隊，在Skype辦公室是沒有任何隱藏計畫（hidden agenda）的。」
或許有人會用「鬆散」來形容他們眼裡看到的Skype，但Skype卻不這樣想。
辦公室的空間陳設或企業文化，不過是Skype開放精神的冰山一角，因為就連業務及市場發展也同樣服膺一致的「開放」信仰，不僅開放ＡＰＩ（應用程式介面），將軟體擴充服務及硬體開發也交給全球廣大的合作廠商。
Skype通訊部門負責人歐柏（Stefan berg）指出：「我們一貫的策略就是專注在最擅長的核心軟體開發業務，並將客製化擴充服務、硬體開發交給合作廠商。」如此信仰，也讓Skype在全球建立了無形的龐大支援團隊。
除了Skype掌握度較高的歐洲市場之外，Skype將其他地區市場的開發重責大任，全交給地區的合作廠商，諸如在台灣與PChome Online，在中國則是和Tom Online合作。
根據Skype自己的統計，全球Skype會員的最大宗來自於歐洲與亞洲，甚至說中文的會員還多過於說英語的會員。
此外，截至二○○六年年中，Skype全球各地的研發單位已發展出超過三百種軟體，以及百種以上Skype認證的硬體設備，在在展現了Skype的開放心態。
或許就是這種「帶著全球軟硬體商一起衝」，濃縮了Skype成功之途，擁有今天Skype的全球地位。